Attention aux arnaques durant les soldes

Attention toutefois : certaines enseignes, particulièrement sur Internet, proposent depuis jours déjà des articles vendus à prix barrés. Avant la date officielle, et si la mention "soldes" n'est pas indiquée, alors il ne s'agit en aucun cas de soldes, qui sont très encadrés par la législation française. Les produits soldés répondent à des règles très contraignantes : les articles doivent avoir été proposés à la vente et payés depuis au moins 1 mois avant le début des soldes. Il est totalement interdit aux commerçants de commander un approvisionnement quelques jours avant la date de début des soldes, sans que les produits aient été proposés à la vente auparavant. Durant la période des soldes, les enseignes sont autorisées à vendre "à perte", dans le but de vider leurs stocks. Prudence donc aux promotions "choc" mises en avant alors qu'il ne s'agit pas de soldes. Méfiez-vous et comparez si besoin en ligne si les prix affichés ne procèdent pas d'une astuce...

Arnaques fréquentes

 Autre conseil pour cette période des soldes d'été : pensez à bien vérifier si les réductions affichées sur les étiquettes correspondent au prix qui en résulte. Il arrive en effet qu'un rabais sur un article ne soit pas très rigoureux et, par exemple, qu'une chemise à 80 euros soldée à 30% soit vendue 59 euros, alors que le vrai prix soldé devrait être 56 euros. Il faut par ailleurs garder à l'esprit que les articles soldés bénéficient "des mêmes garanties en matière de défauts de fabrication non apparents, de défauts de conformité ou de service après-vente" que des articles non soldés, selon la législation. Ce qui signifie que des obligations existent bien pour les commerçants malgré les mentions "ni repris, ni échangé" que l'on voit souvent sur les produits soldés.
 Arnaque n°1 : augmenter le prix de référence

Parmi les arnaques les plus courantes repérées, celle du prix de référence fait partie des plus récurrentes. Le principe est simple : afficher un prix non soldé beaucoup plus important que le tarif originel du produit, le tout accompagné d’une réduction importante. Par exemple, un canapé peut-être présenté comme coûtant 700 euros, vendu à 350 euros pendant les soldes... Alors que son prix original était déjà de 350 euros !
L’astuce pour ne pas se faire avoir : Difficile de repérer cette arnaque sur des prix déjà bas, mais lorsqu’il s’agit de pièces chères (vêtements de créateurs, électroménager, ameublement, high-tech...), mieux vaut repérer le prix en amont, quelques semaines avant les soldes (en boutique mais aussi sur internet) pour déjouer l’arnaque. 

Arnaque n°2 : les réductions qui ne correspondent pas au prix réel

Parfois, les réductions affichées ne sont pas égales à celles qui terminent sur l’étiquette d’un vêtement. Prenons l’exemple d’une veste à 189 euros, soldée à - 25 % : son prix devrait logiquement être de 141,75 euros, mais sur l’étiquette, certains commerçants n’hésitent pas à arrondir à 145, voire à 150 euros, ce qui n’est pas tout à fait la même chose...
L’astuce pour ne pas se faire avoir : Pas besoin d’être bonne en maths pour éviter l’arnaque : si le prix nous semble bizarre, on vérifie grâce à l’une des multiples applications pour smartphone qui calculent pour nous les réductions (iSolde). Et on n’hésite pas à le signaler au responsable de la boutique si le résultat n’est pas le même : non mais !
 Arnaque n°3 : les réductions trompe-l’œil en vitrine ou sur Internet

 La devanture de votre magasin préféré et la newsletter de votre e-shop favori annoncent des réductions jusqu’à -70 % voire plus ? Une fois sur le site, ce n’est pas toujours vrai. Ces annonces ont pour but d’attirer le client qui, une fois en plein shopping, ne se rendra pas forcément compte que les réductions ne sont pas si importantes qu’annoncées.
L’astuce pour éviter de se faire avoir : Garder son sang froid face aux promotions... Si c’est possible ! 

Arnaque n°4 : «les articles en soldes ne sont ni repris, ni échangés»

D’habitude, quand vous faites votre shopping chez X ou Y, vous avez plusieurs jours pour ramener un article. Mais brusquement, pendant les soldes, des panneaux "ni repris, ni échangé" ont fleuri ? Pourtant, les articles achetés en promotion doivent bénéficier des mêmes garanties que les autres articles. Ainsi, le vendeur est tenu d’échanger ou de rembourser l’objet vendu en cas de mal façon. Même chose sur internet : une disposition autorise sept jours de rétractation sur tout article acheté en ligne, même ceux soldés.
L’astuce pour éviter de se faire avoir : Connaître ses droits. En cas de doute, Internet fourmille de forums et de sites - à commencer par celui de l’UFC que choisir - qui pourront vous expliquer en détail ce à quoi vous pouvez prétendre... Ou non ! Et si jamais le produit que vous achetez n’a pas d’étiquette, demandez au vendeur de le préciser sur le ticket de caisse : on ne sait jamais ! 
Arnaque n°5 : Les étiquettes non conformes

Une étiquette de produit soldé doit comporter obligatoirement trois choses : le prix non soldé, le prix soldé et le taux de remise. Si ces trois éléments ne sont pas réunis, c’est que l’étiquette est non conforme.

L’astuce pour ne pas se faire avoir : Rester loin des bacs et des portants de produits "en soldes" ou "tout à X euros" qui ne disposent d’aucune étiquette ou code barre.

Les soldes d'été 2018 commencent ce mercredi (et c'est la dernière fois qu'ils vont durer six semaines)

Solde , prix , pas cher

C’est la dernière fois qu’ils vont durer six semaines. Les soldes d’été, qui débutent mercredi, devraient être raccourcis à quatre semaines en 2019, afin de rééquilibrer l’année entre les périodes promotionnelles et les jours « sans », durant lesquels les commerçants font leurs marges.
 D’après le ministère de l'Économie, qui explique la réforme dans son projet de loi Pacte sur la croissance des entreprises présenté lundi, « 21 % du chiffre d’affaires de l’habillement, premier poste de dépense sur la période, se fait pendant les soldes », seul moment où il est autorisé de vendre à perte.

« C’est quoi la différence entre les ventes privées et les soldes ? »

Mais le résultat des soldes recule en raison « des ventes privées commençant avant la date officielle des soldes, des promotions tout au long de l’année et de la croissance du e-commerce ». « C’est quoi la différence entre les ventes privées et les soldes ? » s’interroge d’ailleurs une cliente d’un magasin de la rue Sainte-Catherine : dans cette grande artère piétonnière et commerçante de Bordeaux, présoldes et autres promotions privées ont déjà débuté.
Après un début d’année morose – les ventes ont reculé de 2 % dans le secteur sur les quatre premiers mois de l’année, selon l’Institut français de la mode (IFM) – et un printemps très pluvieux, le temps, enfin revenu au beau, fait retourner les clients dans les magasins.
« Les soldes, ça n’a rien à voir avec avant, mais c’est encore intéressant », assure Catherine, directrice de magasin chez Camaïeu depuis dix ans. Chez Jennyfer, la vendeuse reconnaît que l’activité durant la période des soldes a ralenti. Mais la date de début « des ventes privées ayant été avancée, ça rééquilibre », estime-t-elle.