Les hypermarchés ont bien compris que le monde à changer .Et depuis déjà plus d'une dizaine d'années , les enseignes tentent avec chaque nouvelle ouverture de magasin d'inventer et de mettre en place des nouveaux services pour garder la clientèle.
Parmi les services :  les cafétérias , la vente de la presse , le snaking ( déjeuner rapide du midi à l'entrée ou la sortie du magasin) ,  vente à emporter (pizza ,poulet ,sushi...) ,  prise de commande sur internet , relais colis ,caisse rapide , scan rapide ....
De plus,  toutes les enseignes "re-modéle" les magasins avec des concepts différents et plus ou moins originaux toujours pour garder la clientèle et éviter aussi bien la chute du chiffre d'affaire et de la marge.Des mobiliers tout neufs , des changements dans les rayons , des gammes de produits renouvelées , des concepts nouveaux (vente de produit à l'unité , point conseil , stand fabricant , animations multiples , agrandissement du concept alimentaire frais ...). 
Et sachant que l’hypermarché devient le point faible du développement , ils multiplient les ouvertures de supermarché et magasin de quartier sous la même enseigne ou avec des noms différents. 
Toutes les enseignes sont sur le pied de guerre , économique bien sur .Elles sont conscientes du défi à relevé.Elles savent également qu'internet est aujourd’hui l'un des principaux concurrents surtout en non alimentaire ( notemment en textile) .Même les petites boutiques spécialisées, comme la halle au chaussure par exemple ,  ont du mal  face à internet !
Le digital , l'informatique est à ce jour l'une des voies de progression pour le chiffre d'affaire.Les clients de demain ( les enfants d'aujourd'hui ) feront des commandes directement sur le téléphone pour être livré le jour même à la maison .
Carrefour , Auchan , Leclerc ,Cora,Casino ,Intermarché et les autres sont déjà ou vont être associées ou détenteurs de firme de vente à distance pour garder le contrôle face à des géants comme Amazon.
La bataille ne fait que commencer .Les dinosaures de la distribution sont en pleine métamorphose .A quoi va ressembler le papillon ?