La cliente a échangé les codes-barres pendant deux ans. Deux caissières étaient ses complices.
La cliente échangeait le plus souvent les codes-barres, remplaçant le prix des produits achetés par ceux d'articles à 67 centimes. Un chariot de courses d'une valeur réelle de 500 euros lui était ainsi facturé entre 5 et 15 euros.
La cliente répétait ce manège à raison de deux ou trois courses par semaine. Les trois femmes ont été prises sur le fait par les caméras de sécurité de l'établissement.
Parfois les clients arnaquent les magasins et cela malgré tous les moyens mis en œuvre dans les hypermarchés pour contrer toutes formes de supercherie.
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